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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Anwendbarkeit der AGB

Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen rundumwohl gmbh und dem Klienten, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

Rundumwohl gmbh kann die AGB jederzeit ändern oder ergänzen. Die neuste Fassung wird jeweils allen Klienten schriftlich mitgeteilt.

  1. Vertragsschluss

Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn sich der Klient und rundumwohl gmbh zum Zweck einer Beratung, einem Vorgespräch oder einer Therapie auf einen Termin einigen.

rundumwohl gmbh ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere, wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, welche rundumwohl gmbh aufgrund ihrer Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder die Praxis-Inhaberin durch die Behandlung in Interessenskonflikte kommen könnte.

  1. Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrages
  2. a) rundumwohl gmbh erbringt ihre Dienste gegenüber dem Klienten in der Form, dass sie ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der ganzheitlichen psychologischen Ernährungsberatung und als ADHS-Coach für Erwachsene in der Begleitung des Klienten anwendet.
  3. b) Über die Diagnose- und Therapiemethoden entscheidet der Klient nach seinen Befindlichkeiten frei, nachdem er durch die Mitarbeiter von rundumwohl gmbh über die anwendbaren Methoden und deren Vor- und Nachteile in fachlicher und wirtschaftlicher Hinsicht umfassend informiert wurde. Soweit der Klient nicht entscheidet oder nicht entscheiden kann, ist rundumwohl gmbh befugt, die Methode anzuwenden, die dem mutmasslichen Klientenwillen entspricht.

Rundumwohl gmbh weist ausdrücklich darauf hin, dass die angebotene Therapie nicht den Besuch bei einem Arzt, Psychologen noch Heilpraktiker ersetzt. Auch das Absetzen von etwaigen Medikamenten oder Therapien fällt ausschliesslich in den Verantwortungsbereich des Klienten und wird von rundumwohl gmbh in keiner Form befürwortet oder abgelehnt. Im Zweifelsfalle ist die oben erwähnte Fachperson zu konsultieren.

  1. c) Die Sitzungsteilnahme an einer Einzelsitzung oder einem Coaching ist grundsätzlich nur möglich, sofern der Klient nicht an einer akuten körperlichen oder geistigen Erkrankung leidet.

Mit Inanspruchnahme einer Beratung oder eines Coachings bzw. der Buchung einer Sitzung erklärt der Klient, eigenverantwortlich durch geeignete Maßnahmen sichergestellt zu haben, körperlich sowie geistig nicht akut erkrankt zu sein. Akut ansteckend Erkrankte haben trotz Buchungsbestätigung keinen Anspruch auf Behandlung.

  1. Absage, Stornierungsgebühr, Ausfall, Garantien
  2. a) Der Klient möge bitte bedenken, dass rundumwohl gmbh durch unentschuldigtes Fernbleiben zu einem Termin nicht nur ein Zeit– und Vorbereitungsaufwand entsteht, sondern dass der Termin kurzfristig auch nicht mehr weiter vergeben werden kann. Sollte der Klient einen gebuchten Sitzungstermin nicht wahrnehmen können, so muss er ihn daher spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin absagen.

Nach dieser Frist gilt das gesamte Sitzungshonorar als geschuldet. Dies gilt nicht, sofern den Klienten an der Versäumnis des Termins kein Verschulden trifft und er rundumwohl gmbh gegenüber unverzüglich schriftlich nachweist (etwa durch Vorlage eines ärztlichen Attestes, das die Teilnahme-Unfähigkeit zum Sitzungszeitpunkt bescheinigt).

  1. b) Sollte rundumwohl gmbh verhindert sein, die Leistungen zum vereinbarten Sitzungstermin zu erbringen, so kann rundumwohl gmbh für evtl. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, die Verhinderung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Im Falle einer Verhinderung kann ein Ausweichtermin vereinbart werden.

  1. c) Eine Verlängerung der Sitzungszeit wegen Verspätung des Klienten oder eine Erstattung der nicht genutzten Sitzungszeit sind nicht möglich, sofern die Verspätung mehr als 10 Minuten beträgt.
  2. d) rundumwohl gmbh kann naturgemäss keine Garantien für Sitzungsresultate gewähren, dementsprechend werden auch keine Erstattungen vorgenommen.
  3. e) Sowohl der Klient als auch rundumwohl gmbh sind berechtigt, die Behandlung jederzeit und ohne Angaben von Gründen abzubrechen. Geht der Behandlungsabbruch vom Klienten aus, gilt der Preis für die begonnene Sitzung als geschuldet. Geht der Behandlungsabbruch von rundumwohl gmbh aus, entfällt das Honorar. Der Klient hat in beiden Fällen keinen Anspruch auf Schadensersatz.
  4. Vergütung

Rundumwohl gmbh hat für ihre Dienste Anspruch auf ein Honorar. Es gelten die Sätze, die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung aktuell sind. (Siehe Tarif

  1. Zahlungskonditionen

Die Honorarrechnung ist innert 30 Tagen mittels Einzahlungsscheins, bar oder mit Twint zu begleichen.

  1. Vertraulichkeit der Behandlung
  2. a) rundumwohl gmbh behandelt die Klientendaten streng vertraulich und erteilt keinerlei Auskünfte an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung des Klienten. Davon ausgenommen sind einzig Personensorgeberechtigte, falls der Klient nicht mündig ist.
  3. b) Absatz a) ist nicht anzuwenden, wenn rundumwohl gmbh eine schriftliche, ausdrückliche Zustimmung des Klienten vorliegt, bestimmten Personen Auskunft erteilen zu dürfen oder wenn rundumwohl gmbh aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet ist – beispielsweise aufgrund eines Urteils eines Schweizer Gerichts.
  4. c) rundumwohl gmbh führt Aufzeichnungen über Therapie-Verlauf und Inhalt in einem geschützten Bereich der Plattform healthapp.ch. Dem Klienten steht die Einsicht in diese Akte zu und er kann jederzeit deren Vernichtung verlangen.
  5. d) Über den Umgang mit digitalen Daten gibt die nachfolgende Datenschutzerklärung Auskunft.
  6. Dienstleistungen von Drittanbietern

Rundumwohl gmbh haftet nicht für die Vermittlung von Kontakten zu Drittanbietern. Rundumwohl gmbh haftet ausdrücklich auch nicht für Kontakte, die durch rundumwohl gmbh zu Stande gekommen sind. Dies gilt nicht für den Fall von vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln.

  1. Meinungsverschiedenheiten

Meinungsverschiedenheiten aus dem Behandlungsvertrag und den AGB sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden schriftlich der jeweils anderen Vertragspartei vorzulegen.

  1. Salvatorische Klausel

Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Bei Unwirksamkeit oder Unvollständigkeit einer Klausel dieser ABG bleiben alle anderen Bestimmungen bzw. der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen oder unvollständigen Klauseln gelten die gesetzlichen Regelungen.

  1. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es kommt schweizerisches Recht zur Anwendung. Im Fall von Streitigkeiten besteht ein ausschliesslicher Gerichtsstand am Sitz von rundumwohl gmbh.

Datum: 29. Mai 2026